Por Rafael Michel
Grata experiencia nos hizo pasar el grupo de guía turístico que
encabeza Arturo Zapuche, conocido como “Blue Demon”; allá en la Huasteca
Potosina, de San Luis Potosi. Los guías muy preparados, amables y atentos
cumplen con lo que manifiestan los “canones” de su función específica; al ser la “cara” del país. Son verdaderos embajadores de la cultura del lugar que visitamos; en este caso, Ciudad Valles, de San Luis Potosi.
Arturo Zapuche, junto con sus colaboradores son “portavoz” y “juglar contemporáneo” del eco histórico que resuena a través de la realidad presente: la naturaleza, las cascadas, sus edificios, construcciones, tradiciones y manifestación actual que forma parte de los bienes tangibles e intangibles de la Huasteca; en otras palabras, son los embajadores culturales de de esa parte de los estados Unidos Mexicanos, reconocido formalmente para desempeñar dicha labor.
Que por cierto, nos contó brevemente del porqué de su apodo, pues específica que ese mote, lo sacó adelante de una crisis y depresión personal, que hasta la fecha lo beneficia.
Y a nuestro análisis es un hombre noble, humilde, sencillo y carismático -sus auxiliares también!- para este tipo de trabajo, que creemos deben de aguantar de todo y máxime si hay personas que por que creen que pagan, tienen derecho de maltratarlos o humillarlos.
"Blue Demon" es el responsable de la coordinación, recepción asistencia, conducción, información y animación de los turistas tanto nacionales como extranjeros. A nosotros nos dejó una buena experiencia y siempre los tratamos como un miembro más de la familia o bien, cuando se juntaban los dos o tres guías, también les dimos su lugar con respeto y admiración. Nunca los sentimos como servidores o empleados de la operadora de los tours que contratamos.
Bautisamos a dos de sus ayudantes de "Blue Demon", como "Supermuñeco" y "Mil mascaras" -que es "Mr Bamboo"- y quien nos dió unos presentes con material del bambu de la región.
Los guias siempre mostraron entre otras cualidades: Supervisaron la unidad de transporte. Tomaron decisiones en situaciones especiales que nos podrían afectar.
Conocimientos generales sobre la actividad turística.
Conocimientos generales sobre la función del guía de turismo.
Conocimientos de legislación Turística.
Conocimientos del mercado Turístico.
Conocimientos sobre el patrimonio Cultural.
Conocimientos generales del área económica.
Habilidad para comunicar, orientar en informar.
Habilidad para la conducción de grupos.
Habilidad para promover actividades de animación.
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